我首先祝賀全國機械工業(yè)第三十次“雙代會”隆重召開。“三十而立”， “而立”之年的“雙代會”現(xiàn)已成為機械工業(yè)推動群眾性質(zhì)量管理的主要模式。
今天我講兩個問題。
一、對“十二五”規(guī)劃的理解
中共中央十七屆五中全會向全國人大提交的“十二五”規(guī)劃建議中，關(guān)于工業(yè)部分的標題是“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力”。全國人大正式公布的第十二個五年規(guī)劃綱要，這一篇的標題改為“轉(zhuǎn)型升級，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力”，我認為改得非常重要?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的概念不容易說清楚，對企業(yè)來說也不容易把握，但轉(zhuǎn)型升級對每一個企業(yè)來說都是非常實際的、需要具體面對的一個重大問題。轉(zhuǎn)型的問題我不多說，剛才質(zhì)量振興之路展示片中也講到了，從制造商到提供服務(wù)、整體工程建設(shè)的服務(wù)商去轉(zhuǎn)變，提高附加值，這是轉(zhuǎn)型的概念。我不僅僅是制造商、提供產(chǎn)品，我還提供解決方案，給你解決問題，不是紙面的方案。關(guān)于升級的問題，一談升級，就講信息化、工業(yè)化的融合，或者往高端產(chǎn)品發(fā)展。每個企業(yè)都熱衷于往高端產(chǎn)品發(fā)展，低端產(chǎn)品誰來保證？產(chǎn)業(yè)鏈包含高、中、低端產(chǎn)品。原來做低電壓產(chǎn)品，現(xiàn)在做高電壓產(chǎn)品，這只是升級的一個方面，卻忽略了一個最主要的方面：產(chǎn)品質(zhì)量的升級，這是每一個企業(yè)都必須要做的，也是每一個企業(yè)可以做得到的。我們機械制造企業(yè)不全是大企業(yè)集團，還有中型企業(yè)、小企業(yè)和微型企業(yè)，任何一個產(chǎn)品都有它固有的質(zhì)量，符合性質(zhì)量或適用性質(zhì)量，這些質(zhì)量都面臨著升級的問題，中國機械工業(yè)產(chǎn)品當前的主要矛盾是質(zhì)量升級問題。發(fā)展高端產(chǎn)品、智能產(chǎn)品是方向，但不能忽略基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)是什么？是質(zhì)量。在“十二五”規(guī)劃綱要第三篇 “轉(zhuǎn)型升級，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力”中，排列次序首先提的是“改造提升制造業(yè)”（第九章），然后才是“培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”（第十章），并沒有把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)放在第一位。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是建立在原有工業(yè)基礎(chǔ)上的，我們原有的工業(yè)基礎(chǔ)如果滿足不了需要，對發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)就不能起到支撐的作用。所以對現(xiàn)有企業(yè)的改造提升，包括質(zhì)量升級，應(yīng)作為未來延伸發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。只要我們生產(chǎn)機械產(chǎn)品，就要首先把市場做好，就必須把質(zhì)量做好。 不管是主機廠，還是配套件廠，都面臨質(zhì)量升級問題，如數(shù)控機床使用的刀具同樣存在質(zhì)量升級的問題。
二、對提高機械產(chǎn)品質(zhì)量的思考
我們現(xiàn)在的會議叫“雙代會”，包括質(zhì)量信得過班組代表和質(zhì)量管理小組代表。質(zhì)量信得過班組是在1964年從洛陽軸承廠開始的。以后我們引進了質(zhì)量管理小組，重視改進產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)在QC小組叫得響，還有一套程序，這是對的，因為質(zhì)量需要不斷改進、不斷提高。我認為質(zhì)量信得過班組應(yīng)該叫得更響一些，要重視班組管理，因為質(zhì)量是做出來的，如果我們把每一個班組都建設(shè)成質(zhì)量信得過班組，產(chǎn)品質(zhì)量就有了可靠保障。如何做到質(zhì)量信得過？洛軸提出產(chǎn)品質(zhì)量要自己信得過、檢驗員信得過、用戶信得過、國家信得過。大的方面我們先不談，產(chǎn)品質(zhì)量首先要自己信得過，企業(yè)要建立質(zhì)量誠信，取得大家的信任、讓用戶信得過，然后才能創(chuàng)造產(chǎn)品品牌，做成百年老店。
我是三峽三期工程設(shè)備檢查組組長，半個月前，在三峽工程現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)水輪發(fā)電機組內(nèi)有一個絕緣盒不合格，結(jié)果產(chǎn)品在現(xiàn)場全部重新檢驗，整臺機組的投產(chǎn)日期推遲了三個月（當然還有其他的因素）。一個大企業(yè)做的小小的絕緣盒，經(jīng)過幾道檢驗，為什么有缺陷的產(chǎn)品就流到建設(shè)安裝工地上呢？如果我們每一個班組都建立起質(zhì)量信得過的機制，這個問題就不會產(chǎn)生。這里面涉及好幾個環(huán)節(jié)，一是做產(chǎn)品的工人，你是否嚴格遵守了工藝規(guī)定，為什么沒有做好？二是出廠檢驗，如果檢驗信得過，就可以把不合格的產(chǎn)品截住了；三是總裝廠，總裝廠沒有把住關(guān)。這就說明每一道工序不是信得過。這個企業(yè)還是很重視QC小組的，持續(xù)改進質(zhì)量問題，但基本的工作要首先做好。這個案例給我的啟發(fā)就是，還要強調(diào)質(zhì)量信得過班組。不斷改進非常重要，但是制造的基礎(chǔ)，百分之百的可靠更為重要，這就是我們信得過班組應(yīng)該保障的內(nèi)容。
信得過班組是固定的，而QC小組是自愿結(jié)合，通過登記、注冊形成的，不是固定的，課題完成后可以解散。在日常生產(chǎn)過程中，過去“八大員”重視產(chǎn)品質(zhì)量，開展“質(zhì)量信得過”活動?，F(xiàn)在產(chǎn)量很高，百分之百的控制還是在班組，完全要靠班組在生產(chǎn)過程中的嚴格把關(guān)，而且要有自覺的動力。因此，要加大力度提倡開展質(zhì)量信得過班組活動。加強信得過班組建設(shè)不僅僅是針對質(zhì)量問題采用各種質(zhì)量方法分析和改進，質(zhì)量問題只是班組管理的一個反映，班組建設(shè)是基礎(chǔ)，是QC小組改進的基礎(chǔ)。從質(zhì)量升級，到班組建設(shè)，要保證產(chǎn)品質(zhì)量是可信的。所以我們要經(jīng)常提醒自己，對待質(zhì)量問題要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。
質(zhì)量改進還有一個途徑，就是改進工藝。過去我們講“工藝出精品”，后來發(fā)展為“工藝出精品、精品創(chuàng)品牌”。要用先進工藝來保證產(chǎn)品質(zhì)量，但是，人的作用還是主要的，再好的設(shè)備、工藝也是由人來使用的。
抓住質(zhì)量，進行質(zhì)量升級，發(fā)展自己；抓住班組建設(shè)，增強質(zhì)量信得過；抓住改造，進行工藝裝備的現(xiàn)代化改造。三個抓住就是保證質(zhì)量，保證全壽命周期中的可靠性。
有一個新概念，即全壽命周期中的資產(chǎn)管理，就是一次的采購成本，加上運行成本，加上維修成本，加上使用過程中的可靠性衰減導(dǎo)致價值降低等，統(tǒng)一算成資產(chǎn)的管理指標，這就是全壽命周期中的資產(chǎn)管理問題。這樣計算下來，就不一定是最便宜的產(chǎn)品中標。這些先進的質(zhì)量管理技術(shù)，我們都要學(xué)習(xí)。
我們還要繼續(xù)堅持召開“雙代會”。我從機械工業(yè)第十六次雙代會開始，每年都參加，到現(xiàn)在是第三十次，我參加了一半。我希望現(xiàn)在得獎的小組在企業(yè)里能成為一個火種，“星星之火，可以燎原”，把群眾性質(zhì)量管理活動發(fā)展成燎原之勢。大家都要全力推進群眾性質(zhì)量管理活動，各地機械質(zhì)協(xié)也要努力去推進，大家在不同的層次、不同的崗位上各盡其責(zé)，形成合力，把制造過程中的質(zhì)量工作做好，使機械工業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量能夠趕上世界名牌產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
最近我在中國工業(yè)報上看到了一篇文章，講的是德國的機床質(zhì)量最好。這里我要提醒大家的是，我們提的是引進、消化、吸收、再創(chuàng)新。創(chuàng)新不一定是指前人沒想到的創(chuàng)新，這是原始創(chuàng)新的概念。除原始創(chuàng)新，還有集成創(chuàng)新，還有引進、消化、吸收的再創(chuàng)新，這是三種不同的創(chuàng)新路徑，我們機械工業(yè)要重視第三種創(chuàng)新方式。我們不要忽略國外的先進技術(shù)資源，不是說原始創(chuàng)新是水平高，再創(chuàng)新就是水平低。先進技術(shù)也不限于德國、美國，包括國內(nèi)，我們要廣泛吸收國內(nèi)、外先進的技術(shù)資源，在此基礎(chǔ)上再創(chuàng)新。
這次“雙代會”，規(guī)模是空前的，但不會是絕后的。到第四十次“雙代會”的時候，我想會議的規(guī)模會更大。我希望我還能坐在這里。我不太同意“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的發(fā)展，用不著創(chuàng)造，把“中國制造”搞好、把產(chǎn)品質(zhì)量水平提升上去，就是目前最緊迫的任務(wù)。希望寄托在你們身上，下個十年再見！
