中機(jī)質(zhì)協(xié)動態(tài)
第11期 （總期第332期）
中國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會秘書處編 2010年 11月編發(fā)
中機(jī)質(zhì)協(xié)名譽(yù)會長沈烈初到盟威集團(tuán)視察指導(dǎo)
2010年10月11日，中國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會名譽(yù)會長、原機(jī)械工業(yè)部副部長沈烈初一行蒞臨盟威集團(tuán)視察指導(dǎo)工作。沈部長聽取了李俊杰董事長關(guān)于盟威集團(tuán)經(jīng)營工作的情況匯報，并實(shí)地考察了公司研發(fā)和生產(chǎn)現(xiàn)場。
沈部長對盟威集團(tuán)“一用、三要、三壓、三干、六抓、五個圍繞”即一用：用心干事；三要：向管理要效率、向管理要效益、向管理要富裕；三壓：壓縮非定額人員、壓縮資金占用、壓縮各項開支；三干：干高附加值產(chǎn)品、干國際一流產(chǎn)品、干別人干不了的產(chǎn)品；六抓：抓人員素質(zhì)、抓質(zhì)量意識、抓質(zhì)量體系、抓質(zhì)量控制、抓質(zhì)量改進(jìn)、抓責(zé)任落實(shí)；五個圍繞：圍繞質(zhì)量抓改進(jìn)、圍繞節(jié)約找浪費(fèi)、圍繞用戶搞服務(wù)、圍繞戰(zhàn)略抓執(zhí)行、圍繞執(zhí)行抓考核的企業(yè)文化，“不居第一不罷休、位居第一不止步”的企業(yè)精神，與國際同步的技術(shù)研發(fā)能力和裝備設(shè)計制造能力，使各級領(lǐng)導(dǎo)首先成為行家里手和第一責(zé)任人的質(zhì)量管理模式給予了充分肯定和高度評價。
沈烈初部長對如何進(jìn)一步做強(qiáng)做大盟威集團(tuán)發(fā)表了自己的意見。他說，“盟威集團(tuán)作為一個地方企業(yè)，多年來能夠堅持致力于機(jī)械工業(yè)基礎(chǔ)件的研發(fā)制造，在基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)工藝方面達(dá)到了與國際巨頭同臺競技的能力水平，為振興民族產(chǎn)業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)，非常了不起！下一步更要堅持先做強(qiáng)再做大，樹立兩個目標(biāo)：一是加快由制造型企業(yè)向創(chuàng)新制造服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變；二是加大智力引進(jìn)投資，搶占未來技術(shù)和管理制高點(diǎn)，為企業(yè)由國內(nèi)第一邁向世界第一打下基礎(chǔ)”。
第十七屆中國質(zhì)量高層論壇在成都召開
培育以質(zhì)量為核心競爭力的競爭優(yōu)勢是重中之重
10月22日，在成都舉辦以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的第十七屆中國質(zhì)量高層論壇上，工業(yè)和信息化部部長李毅中發(fā)表講話。
李毅中在講話中說，40%、35%、26.5%，三個數(shù)字展示的分別是發(fā)達(dá)國家、世界總體、中國的工業(yè)增加值率?！肮I(yè)大而不強(qiáng)，最集中表現(xiàn)在工業(yè)增加值率太低?！惫I(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益體現(xiàn)在工業(yè)增加值上，盡管我國目前工業(yè)產(chǎn)品種類有500多種，但高檔次、高技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品占的比重不大，導(dǎo)致工業(yè)增加值不高，在國際市場的競爭中處于不利地位。如何才能提高工業(yè)增加值？一方面需降低能耗物耗和其它非固定資產(chǎn)的投資成本，另一方面則要提高工業(yè)產(chǎn)品的附加值，對品種質(zhì)量進(jìn)行提升，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的比重。中國的工業(yè)產(chǎn)品要在國際市場上擴(kuò)大占有率，除了出口份額的增加外，加快培育以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心競爭力的競爭優(yōu)勢更是重中之重?！ ?/DIV>
要進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。推廣“中國工業(yè)企業(yè)全球質(zhì)量承諾活動”，引導(dǎo)企業(yè)自主承諾質(zhì)量責(zé)任，自覺接受社會監(jiān)督。從規(guī)范產(chǎn)品說明書和有關(guān)標(biāo)志標(biāo)識入手，發(fā)布重點(diǎn)行業(yè)《規(guī)范企業(yè)自我聲明活動的實(shí)施意見》，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，打擊虛假不實(shí)宣傳。以食品工業(yè)為重點(diǎn)，大力推動工業(yè)產(chǎn)品誠信體系建設(shè)。指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)建立完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，廣泛開展推動質(zhì)量教育培訓(xùn)，提高工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理能力。
要加快工業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在加快工業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制、修訂工作的基礎(chǔ)上，大力開展工業(yè)產(chǎn)品達(dá)標(biāo)備案工作，提高我國工業(yè)產(chǎn)品采標(biāo)水平。深入開展工業(yè)產(chǎn)品對標(biāo)工作和應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易壁壘的標(biāo)準(zhǔn)化研究工作，提高我國工業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平，應(yīng)對日益抬頭的國際貿(mào)易保護(hù)主義。積極引導(dǎo)和支持工業(yè)企業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)制、修訂，增強(qiáng)我國在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的話語權(quán)。
要加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和自主品牌建設(shè)。指導(dǎo)和幫助工業(yè)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)和管理創(chuàng)新，加大技術(shù)改造支持力度，著力解決制約質(zhì)量提升的關(guān)鍵問題。指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)建立科學(xué)的品牌培育和評估體系，打造一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和國際競爭力的自主品牌。
要保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。組織開展重點(diǎn)產(chǎn)品專項整治活動，堅決打擊擾亂市場秩序，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。逐步建立工業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量的信息發(fā)布制度，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、安全消費(fèi)。
他強(qiáng)調(diào)，“十二五”時期是我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時期。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。#P#
工信部部長李毅中：
要始終把發(fā)展的質(zhì)量和效益放在首位
11月9日下午，工業(yè)和信息化部部長李毅中在北京接受部分中央媒體記者聯(lián)合采訪時表示，要始終把發(fā)展的質(zhì)量和效益放在首位，推動工業(yè)保持長期平穩(wěn)較快發(fā)展。
李毅中說，展望“十二五”，工業(yè)和信息化系統(tǒng)將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持走中國特色社會主義道路，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，全面優(yōu)化需求結(jié)構(gòu)、供給結(jié)構(gòu)和要素投入結(jié)構(gòu)，把經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建立在創(chuàng)新驅(qū)動、環(huán)境友好、內(nèi)生增長、惠及民生的基礎(chǔ)上，為全面建成小康社會打下更加牢固的基礎(chǔ)。貫徹五中全會的總體要求，五年后工業(yè)和信息化發(fā)展將達(dá)到新的水平。初步考慮有六個方面：
一是始終把發(fā)展的質(zhì)量和效益放在首位，使工業(yè)增加值率進(jìn)一步提高，工業(yè)通信業(yè)保持長期平穩(wěn)較快的發(fā)展。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系逐步健全，基本形成以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)、先進(jìn)制造業(yè)為支柱、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為支撐的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。三是自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，技術(shù)進(jìn)步對工業(yè)增長的貢獻(xiàn)率和全要素勞動生產(chǎn)率明顯提高，制約產(chǎn)業(yè)升級的核心技術(shù)取得較大突破。四是產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)明顯改善，主要行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度明顯提高，中小企業(yè)活力明顯增強(qiáng)。五是信息通信服務(wù)和支撐能力增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會信息化水平不斷提高。3G全面普及，下一代互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模部署，物聯(lián)網(wǎng)在重點(diǎn)領(lǐng)域初步商用，三網(wǎng)融合取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。六是可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，初步形成以節(jié)約、清潔、安全、低碳為主要特征的綠色產(chǎn)業(yè)體系。
2010年世界質(zhì)量日
每年11月的第二個星期四是世界質(zhì)量日。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，任何國家和組織的成就取決于其質(zhì)量、創(chuàng)新和可持續(xù)性。世界質(zhì)量日是由聯(lián)合國于1990年創(chuàng)立的，設(shè)立世界質(zhì)量日是為了增進(jìn)全世界對質(zhì)量對一個國家、一個組織的成長和繁榮所起重要貢獻(xiàn)的認(rèn)知。世界質(zhì)量日為全世界的質(zhì)量專業(yè)人士和組織提供了一個契機(jī)，來展示開展質(zhì)量工作取得的成就和為推動質(zhì)量管理工作做出的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織的質(zhì)量基礎(chǔ)，聚焦質(zhì)量的重要性。世界上許多國家和組織每年在世界質(zhì)量日的那一周舉辦地區(qū)和國家的質(zhì)量周活動，如“歐洲質(zhì)量周”、“南非質(zhì)量周”等。
今年世界質(zhì)量日為11月11日，主題為“走出危機(jī)”，關(guān)注“走出危機(jī)”的組織。這些組織重視當(dāng)前和潛在的顧客，持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新和變革，以滿足顧客的需求；尋求提高業(yè)務(wù)流程的方法，不斷改進(jìn)，最大化地運(yùn)用資源，提高效率，降低浪費(fèi)；充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性；全組織都十分重視質(zhì)量，質(zhì)量成為各項業(yè)務(wù)的核心；培育全體職工積極參與質(zhì)量工作的氛圍，搭建其發(fā)揮自身作用和貢獻(xiàn)的平臺。
工信部制定頒發(fā)機(jī)械基礎(chǔ)零部件產(chǎn)業(yè)振興實(shí)施方案
為落實(shí)《裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，提升基礎(chǔ)零部件發(fā)展水平，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，11月11日，工信部制定頒發(fā)《機(jī)械基礎(chǔ)零部件產(chǎn)業(yè)振興實(shí)施方案》，實(shí)施期為2010年～2012年。
機(jī)械基礎(chǔ)零部件(主要指：軸承、齒輪、模具、液壓件、氣動元件、密封件、緊固件等)是裝備制造業(yè)不可或缺的重要組成部分，直接決定著重大裝備和主機(jī)產(chǎn)品的性能、水平、質(zhì)量和可靠性，是實(shí)現(xiàn)我國裝備制造業(yè)由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
方案提出的目標(biāo)是：通過3年努力，使我國機(jī)械基礎(chǔ)零部件制造水平得到明顯提高，自主創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)較大提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的局面得到改善，逐步扭轉(zhuǎn)基礎(chǔ)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后的被動局面。突破一批基礎(chǔ)零部件制造關(guān)鍵技術(shù)，產(chǎn)品技術(shù)水平達(dá)到21世紀(jì)初國際先進(jìn)水平；研發(fā)一批關(guān)鍵基礎(chǔ)零部件，掌握一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，重大裝備基礎(chǔ)零部件配套能力提高到70%以上；調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展一批高附加值產(chǎn)品，培育一批具有國際競爭力的專業(yè)化強(qiáng)的基礎(chǔ)零部件企業(yè)及知名品牌；加大技術(shù)改造支持力度，著重加強(qiáng)工藝裝備及檢測能力建設(shè)，創(chuàng)建若干行業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺，完善技術(shù)創(chuàng)新體系，夯實(shí)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)。#P#
ISO 26000《社會責(zé)任指南》正式發(fā)布
2010年11月1日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在瑞士日內(nèi)瓦國際會議中心舉辦了主題是“共擔(dān)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的社會責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布儀式，宣布即日起正式發(fā)布ISO26000《社會責(zé)任指南》。
社會責(zé)任涉及社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、宗教、倫理道德等各個方面，對社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展具有重要的影響。為了滿足國際社會對社會責(zé)任規(guī)范化和統(tǒng)一化的需求，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2004年啟動了ＩＳＯ26000的制定工作，旨在為組織開展社會責(zé)任活動提供相關(guān)指南。
制定工作由代表多重利益相關(guān)方的ISO社會責(zé)任工作組（ISO/WG SR）進(jìn)行。工作組中有來自99個ISO成員國（其中69個是發(fā)展中國家）、42個私營和公共組織的專家和觀察員，他們代表了社會責(zé)任的六個主要利益相關(guān)方群體：產(chǎn)業(yè)界，政府，勞工，消費(fèi)者，非政府組織，服務(wù)、支持、研究機(jī)構(gòu)/部門及其他方。工作組成員的配備還顧及了地域性與性別的平衡。ISO社會責(zé)任工作組總共有400多人參加，是ISO有史以來最大的標(biāo)準(zhǔn)制定團(tuán)體。
ISO26000中的指導(dǎo)性內(nèi)容借鑒了公共和私營部門社會責(zé)任倡議的最佳實(shí)踐，符合并補(bǔ)充了聯(lián)合國及其成員機(jī)構(gòu)的有關(guān)宣言和公約。特別是國際勞工組織（ILO），ISO已與該組織訂立諒解備忘錄（MOU）以確保ISO標(biāo)準(zhǔn)與ILO勞工標(biāo)準(zhǔn)的一致性。ISO還與聯(lián)合國全球契約辦公室（UNGCO）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作組織（OECO）簽署了諒解備忘錄，以加強(qiáng)與兩個組織的合作，來更好地制定ISO26000。
這個標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，將有利于明確社會責(zé)任的定義和內(nèi)涵，統(tǒng)一社會各界對社會責(zé)任的認(rèn)識和理解，為組織履行社會責(zé)任提供可參考的指南。
在ISO26000條文中，社會責(zé)任（social responsibility）被定義為“通過透明和道德行為，組織為其決策和活動給社會和環(huán)境帶來的影響承擔(dān)的責(zé)任。這些透明和道德行為有助于可持續(xù)發(fā)展，包括健康和社會福祉，考慮到利益相關(guān)方的期望，符合適用法律并與國際行為規(guī)范一致，融入到整個組織并踐行于其各種關(guān)系之中”。
ISO26000的主要內(nèi)容包括：1、與社會責(zé)任有關(guān)的術(shù)語和定義；2、與社會責(zé)任有關(guān)的背景情況；3、與社會責(zé)任有關(guān)的原則和實(shí)踐；4、社會責(zé)任核心主題和問題；5、社會責(zé)任的履行；6、處理利益相關(guān)方問題；7、社會責(zé)任相關(guān)信息的溝通。
ISO26000中，組織履行社會責(zé)任需考慮七個方面：組織治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、公平運(yùn)營實(shí)踐、消費(fèi)者問題、社區(qū)參與和發(fā)展。其中人權(quán)部分包括公民和政治權(quán)利、社會經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)利、弱勢群體權(quán)利以及工作中的基本權(quán)利。勞工實(shí)踐包括就業(yè)和勞動關(guān)系、工作條件和社會保障、社會對話、職業(yè)安全衛(wèi)生以及人力資源開發(fā)等。保護(hù)環(huán)境包括承擔(dān)環(huán)境責(zé)任、采取預(yù)防性方法、采用有利環(huán)境的技術(shù)和實(shí)踐、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、防止污染、可持續(xù)消費(fèi)、氣候變化、保護(hù)和恢復(fù)自然環(huán)境等。公平運(yùn)營實(shí)踐包括反腐敗和行賄、負(fù)責(zé)任的政治參與、公平競爭、在供應(yīng)鏈促進(jìn)社會責(zé)任以及尊重財產(chǎn)權(quán)等。消費(fèi)者問題包括公平營銷、信息和合同實(shí)踐、保障消費(fèi)者健康和安全、促進(jìn)有益環(huán)境和社會的產(chǎn)品和服務(wù)、消費(fèi)者服務(wù)、支持和爭議處理、消費(fèi)者信息和隱私保護(hù)、接受基本產(chǎn)品和服務(wù)、可持續(xù)消費(fèi)、教育和意識等。對社會發(fā)展和參與包括參與社區(qū)發(fā)展、對經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)等等。這些內(nèi)容是在當(dāng)前條件下，各方面對一個社會組織履行社會責(zé)任內(nèi)容的歸納，既是對過去社會責(zé)任活動的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也是未來一個時期社會責(zé)任活動的方向。社會責(zé)任活動可以不限于這些內(nèi)容，一個組織也未必將所有七項內(nèi)容都同時當(dāng)做自己履行社會責(zé)任的重點(diǎn)。
ISO26000中，組織開展社會責(zé)任活動所需遵循的原則是：1、應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)且遵守國際行為規(guī)范時，需充分考慮社會、環(huán)境、法律、文化、政治和組織的多樣性以及經(jīng)濟(jì)條件的差異性；2、遵循七項核心原則，包括擔(dān)責(zé)、透明、良好道德行為、尊重利益相關(guān)方的關(guān)切、尊重法治、尊重國際行為規(guī)范、尊重人權(quán)等。
ISO26000標(biāo)準(zhǔn)為自愿性標(biāo)準(zhǔn)，世界各國及各組織可根據(jù)自身實(shí)際需要自主選擇是否采用ＩＳＯ26000。在尊重多樣性和差異性原則的前提下，ISO26000的主要技術(shù)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)組織遵紀(jì)守法、尊重人權(quán)、關(guān)心員工、保護(hù)消費(fèi)者、熱心社會公益、關(guān)愛環(huán)境，為社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)等，這對于我國當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會又好又快發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織明確該標(biāo)準(zhǔn)所指的“組織”不包含履行國家職能，行使立法、執(zhí)法和司法權(quán)力，為實(shí)現(xiàn)公共利益而制定公共政策，或代表國家履行國際義務(wù)的政府組織；其制定目的是為了促進(jìn)世界可持續(xù)發(fā)展和公平貿(mào)易，反對將其用作貿(mào)易技術(shù)壁壘的工具；它不是管理體系標(biāo)準(zhǔn)，不適用于認(rèn)證目的，任何關(guān)于ISO26000的認(rèn)證或符合性聲明都應(yīng)視為對該標(biāo)準(zhǔn)的誤用；附錄中提及的任何自愿性倡議或工具并不意味著ISO批準(zhǔn)它們或給予其特殊地位，附錄為資料性附錄，僅供參考。
國家標(biāo)準(zhǔn)委表示，我國將根據(jù)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，針對我國經(jīng)濟(jì)、社會、文化的特點(diǎn)，參照ISO26000的內(nèi)容，研究并制定符合我國國情的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)我國企業(yè)等組織推動社會責(zé)任工作健康、有序發(fā)展，并提供技術(shù)支持。
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